疲惫与焦虑:以伊冲突致多哈机场数千旅客滞留 包括前往新加坡乘客
新加坡:周二(6月24日)因多国空域临时关闭,数千名旅客滞留在多哈哈马德国际机场,其中包括前往新加坡的乘客。
卡塔尔、巴林和科威特周一晚间临时关闭空域,此前伊朗袭击了位于卡塔尔首都多哈的美国军事基地,迫使航空公司取消或改道数百架航班,造成大量旅客滞留。
四位前往新加坡的乘客告诉亚洲新闻台,目前尚不清楚他们何时能搭乘另一班飞机。他们表示,机场方面没有提供任何住宿安排。
叶女士(Melodie Yip)原本应在周一晚上搭乘卡塔尔航空离开多哈,但她转机时航班被取消。
她排队约八小时重新预订了另一班原定于今天下午起飞的航班,但后来得知这班航班也被取消。
她正在等待另一班离开多哈的航班,但她表示不指望周二晚上能起飞。
“当我听说第二班航班也被取消时,我非常非常焦虑,因为我不想再经历一次……八小时的排队,”她说。
不过,她表示与其他排队的新加坡人在一起让她感到些许安慰。
叶女士预计周三能搭乘航班,并希望不会再被取消。
“如果是明天,我希望他们能给我们提供酒店住宿,或者至少某种安排,”她说。
“我认为哈马德国际机场和卡塔尔航空对这样的危机毫无准备,这对一家世界级的获奖航空公司和机场来说出乎意料,”她补充道。
拉菲先生(Shariff Raffi)原定于周二凌晨2:30搭乘卡塔尔航空飞往新加坡。他表示,航空公司先将航班推迟到早上6点,最终取消。
“听到取消的消息,我们几乎崩溃了。当我们以为航班不会被取消时,却发现它还是被取消了,这让我感到非常恼火。”
他说自己已经超过36小时没睡觉,一直在查看航班信息板以获取最新消息。
“我们大多数人都在靠肾上腺素和情绪支撑。我选择尽力帮助这群新加坡人,因为我对这个机场比较熟悉。”
维珍澳大利亚航空估计,超过25,000名乘客滞留在多哈机场。
根据航班追踪网站FlightRadar24的数据,哈马德机场约有250架航班被取消,另有238架航班延误。
另一位卡塔尔航空乘客(仅愿被称为钱女士)周二凌晨的航班被取消。
周二下午,她看到约30名乘客聚集在航空公司的服务台前询问航班最新情况。
然而,当其他排队等候的国际旅客开始抱怨这群人阻碍队伍时,保安要求他们散开。
钱女士表示,她感到“非常疲惫和不确定”,目前尚不清楚何时能搭乘航班返回新加坡。
她还补充说,卡塔尔航空应用程序上的航班时间也不准确。
“这里有很多人非常沮丧,”她说。
另一位卡塔尔航空乘客(仅愿被称为张女士)表示,她在排队等待改签航班时感到筋疲力尽且“无助”。
她告诉亚洲新闻台,队伍前面至少有100人,而只有一名工作人员在处理。
卡塔尔航空周二上午告诉亚洲新闻台,在卡塔尔空域重新开放后,他们的重点是帮助乘客继续行程。
该公司表示,正在与政府相关方和其他当局合作,“尽快”恢复运营。
“我们已在哈马德国际机场和其他主要机场增派地勤人员,通过减少干扰并为所有乘客提供最大程度的关怀和支持来帮助受影响的旅客。随着运营恢复,我们预计航班时刻表将出现严重延误,”该公司补充道。
乘客被要求在出行前查看航空公司网站或移动应用程序。
航空困境周一,伊朗袭击多哈的乌代德美国军事基地后,多个中东国家临时关闭空域,航空公司纷纷取消航班并改道飞机。
美国前一天袭击了伊朗的关键核设施。
紧张局势升级影响了中东以外的航空公司,自6月13日以色列开始袭击伊朗以来,该地区的主要航线已被切断。
新加坡廉价航空酷航周二表示,已取消周一新加坡与沙特阿拉伯吉达之间的两班航班,随后又取消了周四的两班航班。
包括卡塔尔在内的中东国家在宣布停火后逐渐重新开放空域,但两国均被指控违反停火协议。
由于多年战争,俄罗斯和乌克兰空域也对大多数航空公司关闭,中东已成为欧洲和亚洲之间更重要的航线。
在以色列与伊朗冲突期间的导弹和空袭中,航空公司已选择向北经里海或向南经埃及和沙特阿拉伯绕行。
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