埃森哲为咨询业务赋予新名称以全力投入人工智能领域："重塑服务"

在咨询行业深耕35年后，埃森哲为咨询业务赋予新名称："重塑服务"。

这家全球咨询公司周五发布财报，2025财年第三季度整体表现良好。公司营收达177亿美元，较去年同期增长8%。

尽管新订单量较2024年第三季度下降6%，但埃森哲CEO朱莉·斯威特周五向CNBC表示，公司对订单量"非常满意"，其服务需求可通过营收体现。

斯威特在财报电话会议上表示，人工智能是公司创造新需求的最大赌注。为充分发挥AI潜力，公司自9月1日起将战略、咨询、Song、技术和运营服务整合为"重塑服务"部门。

"我们现在要做的是更便捷地整合这些解决方案，嵌入数据与AI，从而通过重塑服务实现客户群体与新市场的规模化拓展。"斯威特告诉CNBC。

咨询业务有时需要解释说明，"重塑服务"也不例外。

在CNBC采访和周五财报电话会议中，斯威特列举了多项AI驱动的重塑案例。她表示重组后公司将能更高效实施这些项目。

其中一例是埃森哲正与意大利造船企业Fincantieri合作，拟于2025年推出首艘AI驱动船舶。

斯威特向CNBC透露，该船舶将能"预测维护需求、自主管理能耗，并在靠港前与码头通信"。

她表示，埃森哲为乐之奶酪制造商Bel实施的制造流程现代化改造，以及与巴西矿业公司Vale合作加速环境许可审批的项目，都将归入新部门。该公司还为雀巢咖啡、多趣酷思和奈斯派索等咖啡品牌创建AI生成的3D产品虚拟形象，以缩短营销活动开发周期并降低成本，此类业务同样将纳入新成立的重塑服务部门。

斯威特告诉CNBC，AI可成为企业探索未来的"工具"，但要充分获益，还需具备"颠覆性"。