一名女子试图给在伊朗的母亲打电话。一个机器人语音接听了电话

阿联酋迪拜（美联社）——当居住在英国的英籍伊朗人艾莉试图给德黑兰的母亲打电话时，接听电话的却是一个机械女声。

"喂？喂？"那个声音先用波斯语说，然后用英语问道："您是哪位？"几秒钟的沉默后。

"我听不清您说话，"这个语法不标准的机械声继续说道，"您想找谁？我是艾丽莎。还记得我吗？我想我不认识您。"

44岁的艾莉是九位旅居海外（包括英国和美国）的伊朗人之一。他们表示，自一周前以色列对伊朗发动空袭以来，当他们尝试联系在伊朗的亲人时，都会听到这种奇怪的机械声音。

出于对家人安全的担忧，这些受访者要求美联社匿名或仅使用他们的名字首字母来报道他们的经历。

美联社向五位专家提供了录音，他们认为这可能是低技术含量的人工智能、聊天机器人或预先录制的语音，将来自国外的呼叫转接至此。

目前尚不清楚幕后黑手是谁，其中四位专家认为很可能是伊朗政府，而第五位专家则认为以色列的可能性更大。

在以色列针对伊朗核设施和军事基地的打击行动持续轰炸德黑兰及其他城市之际，这些诡异的语音信息让试图联系家人的海外伊朗人感到毛骨悚然、坐立不安。伊朗已发射数百枚导弹和无人机进行报复，政府实施了大规模断网，称这是为了保护国家安全。

这导致普通伊朗民众无法获取外界信息，他们的亲属也无法联系到他们。

"我不知道他们为什么要这样做，"艾莉说。她患有糖尿病的母亲胰岛素即将用完，被困在德黑兰郊区。她想让母亲撤离城市，却无法传达这个信息。

美联社向伊朗驻联合国代表团发出的置评请求未获立即回应。

大多数机械声使用英语，至少有一个是说波斯语。如果呼叫者试图与之对话，语音只会继续播放预设内容。

一位30岁的纽约女性听到了与艾莉相同的信息，称这是"心理战"。

"期待听到妈妈的声音却听到AI语音，这是我经历过最恐怖的事情，"她说，"我浑身都在发抖。"

有些信息内容匪夷所思。一位英国女性拼命拨打母亲电话，却听到一段陈词滥调。

"感谢您花时间聆听，"她向美联社提供的录音中，一个声音说道，"今天，我想与您分享一些感悟，谈谈那些可能在我们日常生活中引起共鸣的事情。生活充满意外惊喜，这些惊喜有时带来欢乐，有时则考验着我们。"

并非所有海外伊朗人都会遇到机械语音。有些人表示，当他们尝试联系家人时，电话只是不停地响铃。

推特前全球政策副总裁科林·克罗威尔表示，似乎是伊朗电话公司将呼叫转接至默认信息系统，阻止通话完成。

驻美国的伊朗网络安全专家阿米尔·拉希迪认同这一观点，称这些录音似乎是政府为阻止黑客采取的措施，尽管没有确凿证据。

他表示，在以色列行动的头两天，大量语音和短信被发送至伊朗手机，敦促公众为"紧急状态"做好准备。这些信息旨在制造恐慌——类似于20世纪80年代两伊战争期间政府反对者对伊朗民众进行的大规模呼叫。

总部位于得克萨斯的中东数字权利组织Miaan主任拉希迪指出，这些试图安抚民众的语音信息"符合伊朗政府的一贯模式及其过去处理紧急情况的方式"。

移动电话和固定电话最终由伊朗信息和通信技术部监管。但长期以来，人们认为该国情报部门一直在监控通话内容。

"其他人很难入侵。当然，也可能是以色列所为。但我不认为他们有这样做的动机，"科技企业家兼互联网自由活动家迈赫迪·亚赫亚内贾德表示。

柏林数字权利组织Access Now的政策与倡导主任玛尔瓦·法塔夫塔认为，这可能是"以色列实施的一种心理战形式"。她表示，这符合以色列过去在加沙行动和针对真主党期间，向黎巴嫩人和巴勒斯坦人发送大量直接信息的模式。

她说，这些信息似乎旨在"折磨"本已焦虑的海外伊朗人。

以色列军方拒绝就置评请求作出回应，总理办公室也未予答复。

艾莉是断网后少数找到联系亲属方式的幸运者之一。她认识一位住在伊朗-土耳其边境的人，此人有两部手机——一部装有土耳其SIM卡，一部装有伊朗SIM卡。

他用伊朗手机拨打艾莉母亲的电话（因为伊朗国内通话仍能接通），然后将听筒对准土耳其手机，与在线的艾莉通话。两人因此得以交流。

"上次通话时，我们告诉她有个AI语音接听了所有来电，"艾莉说，"她很震惊。她说她的电话根本没响过。"

埃隆·马斯克表示已在伊朗激活其卫星互联网服务星链。虽然该系统在伊朗属非法，但据信少数人仍在使用。当局正敦促民众举报使用该设备的邻居，作为持续反间谍行动的一部分。还有人使用非法卫星天线接收国际新闻。

在英国的一位女性M.一直试图联系她行动不便的婆婆，老人住在德黑兰东北部，该地区整周都遭受以色列轰炸。

她最后一次与伊朗家人通话时，他们正在考虑是否应该让老人撤离城市。随后断网开始，他们失去联系。后来她通过亲戚得知老人因呼吸问题住进了重症监护室。

当她拨打电话时，听到的与那位英国女性遭遇的相同——段冗长的冥想引导。

"闭上眼睛，想象自己身处一个带给你平静与快乐的地方，"语音说道，"也许你正漫步在宁静的森林，聆听树叶沙沙作响和鸟儿啁啾。或者你站在海边，听着海浪拍打沙滩的舒缓声音。"

她说，这段语音唯一带给她的感受就是"无助"。