澳大利亚民众收到警告：警惕冒充消费者监管机构的新型“伪造来电”诈骗

澳大利亚民众收到警告，据报道诈骗者正在伪造澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）的电话号码，试图窃取个人信息。

隶属于ACCC的国家反诈骗中心发现诈骗者使用ACCC官网列出的电话号码后发布了该警告。

以下是关于最新诈骗手段的须知事项、识别方法及应对措施。

诈骗者如何冒充ACCC

据报道，诈骗者使用这些电话号码伪装成ACCC代表，向毫无戒心的接听者索取个人信息。

国家反诈骗中心表示，这些号码属于"伪造号码"，ACCC不会通过公开列出的号码拨打电话。

ACCC副主席卡特里奥娜·洛表示："号码伪造是指诈骗者伪装来电号码，使其看似来自可信机构——包括ACCC等政府机构——以此诱骗人们接听电话并泄露个人信息。"

"这种手段能让诈骗者在冒充可信机构时隐藏真实身份——目的是降低你的警惕性。"

若接到可疑来电或信息，ACCC建议立即挂断并直接联系该机构核实。

如何识别ACCC电话诈骗

部分案例中，诈骗者会通过电话索要敏感信息，滥用ACCC缩写冒充无关机构，或使用英语以外的语言交流。

ACCC声明绝不会通过陌生来电或邮件索取密码、银行信息或安全问题的答案等个人信息。

ACCC不收取服务费用，也不会通过威胁或施压手段要求用户保持通话。

若来电者出现上述行为，很可能涉嫌诈骗。ACCC建议立即挂断并举报。

国家反诈骗中心补充称，要求"立即行动"的"紧急"请求可能是诈骗信号。

遭遇诈骗后的应对措施

若接到异常来电、信息或邮件，即使显示来自可信机构也应保持警惕。

ACCC建议若察觉异常应快速反应：立即挂断，并直接联系相关机构核实真伪。

所有诈骗行为都应向ScamWatch举报，通过WhatsApp或iMessage等平台接收的诈骗信息也需上报。

若已泄露个人信息，请立即拨打1800 595 160联系IDCARE，并第一时间通知银行。