OpenAI的ChatGPT发生故障 影响全球数百万用户

OpenAI的聊天机器人ChatGPT发生崩溃，导致全球用户难以使用该平台。

网站故障追踪平台Downdetector表示，截至阿布扎比时间下午1点31分，已收到超过1000份用户无法访问ChatGPT的报告。该平台数据显示，此次崩溃始于上午11点。

OpenAI在其状态页面承认了该问题，声明称："部分用户在使用下列服务时遇到错误率升高和延迟增加的情况。"

该公司补充说明，ChatGPT及其图像生成AI工具Sora均处于宕机状态。

这家科技巨头表示："我们正在持续调查所列服务的故障原因。"

此次中断同时影响免费版用户和ChatGPT Plus订阅用户。

用户在X平台报告收到"出错了"的提示信息，并卡在"正在搜索网络"指令界面——这是由OpenAI实时网络浏览工具"SearchGPT"驱动的新功能。

2024年数据显示，每周有超过1亿人使用ChatGPT。

对许多人而言，该平台已成为处理各类事务的实用工具，包括写作、编程、旅行规划、图像生成，甚至协助求职申请。

其受欢迎程度在各行业迅速飙升，越来越多企业将该工具整合到工作流程中以提升生产力。

上周OpenAI宣布，其付费企业用户数量已从2月的200万增至300万。该公司表示，这些用户包括ChatGPT企业版、团队版和教育版的客户。

鉴于如此广泛的依赖性，类似6月10日的中断可能会严重扰乱各行业企业的运营，减缓工作流程并影响生产效率。

部分用户还依赖ChatGPT进行心理健康记录，这使得服务中断对各类需求造成特别严重的影响。

这并非OpenAI服务首次出现中断。

在以往事件中，用户曾因服务器过载、软件漏洞或外部攻击遭遇服务中断。

2023年3月的一次严重事故因平台后端基础设施漏洞，导致其他用户聊天记录片段遭泄露。

虽然6月10日的问题似乎影响包括Sora在内的多项服务，但OpenAI尚未确认中断的具体原因或提供全面恢复的时间表。

在混乱中，ChatGPT用户通过幽默帖文调侃这次崩溃，相关内容在X平台被广泛分享。

一位用户发布了迪士尼《头脑特工队》角色莱莉神情沮丧的图片，配文道："当ChatGPT宕机时的生活感受。"

另一用户分享了几名男子瘫倒在地的视频片段，戏称这代表了各地企业员工的现状——凸显出工作场所对ChatGPT的重度依赖。